ICT-Markt wieder im Aufwind

Kassel, den 7. Juli 2010 - Am 01.07.10 wurde von techconsult das _eAnalyzer update 2010 online gestellt.

Nach der Flaute 2009, die die Finanz- und Wirtschaftskrise mit sich brachte, wird aus Sicht der Anwenderunternehmen in 2010 wieder mehr in die Informations- und Telekommunikationstechnologie investiert werden. Insgesamt sollen 74,8 Mrd. Euro (ohne Verbindungsentgelte) in die Kassen der ITK-Anbieter fließen, 1,76 Prozent mehr als im Krisenjahr 2009. Während sich kleine mittelständische Unternehmen in ihrer Investitionstätigkeit aktuell noch zurückhaltend zeigen und Ausgaben zum Großteil ins Jahr 2011 schieben, ziehen die ITK-Ausgaben in Unternehmen ab 100 Mitarbeitern bereits in 2010 mit Wachstumsraten über einem Prozent spürbar an. Innerhalb der Branchen stocken vor allem die Telekommunikation, die öffentlichen Verwaltungen und die Banken & Versicherungen ihre Budgets gegenüber 2009 deutlich auf.

Hardwareanbieter können aufatmen

Nach einer Reihe von Budgetkürzungen in den vergangenen Jahren werden 2010 erstmals wieder die Hardwareausgaben steigen, für 2010 wird ein Wachstum von 0,9 Prozent und für 2011 von 1,7 Prozent erwartet. Am investitionsfreudigsten zeigen sich die Unternehmen mit 100 bis 999 Mitarbeiter. Wachstumstreiber sind neben Storageprodukten und mobilen Rechnern auch der x86-Serverbereich, allen voran die Bladeserver mit Wachstumsraten im zweistelligen Bereich. Dass Bladeserver im Aufwind bleiben, zeigen auch die Prognosen der geplanten Server nach Stückzahlen, die jährlich um ca. 15 Prozent bis 2012 zulegen werden. Die Talfahrt mit proprietären Maschinen und Unix-Servern wird sich aus Sicht der Anwender fortsetzen. „Den Server-Klassikern fällt es zunehmend schwerer sich gegen die Standard-Server mit x86-Architekturen von Intel oder AMD zu behaupten. Neben hoher Performance schätzen Anwender in erster Linie die geringeren Kosten und die zunehmende Flexibilität“, so Verena Bunk, Analystin bei techconsult. Einer der wesentlichen Treiber des x86-Marktes ist der Trend zur Virtualisierung. Seit die Prozessorhersteller an der Unterstützung von Virtualisierungstechniken arbeiten und auch x86- Architekturen für virtualisierte Umgebungen ausgelegt sind, entwickelt sich der Markt explosionsartig nach oben. Aktuell sind 34 Prozent der Server virtuelle Server, in 2012 können es 41 Prozent sein.

Gute Aussichten für den Softwaremarkt

Auch die Softwareanbieter hatten mit Budgetkürzungen seitens der Anwender im letzten Jahr zu kämpfen, viele von Ihnen mussten Umsatzeinbußen in Kauf nehmen. In 2010 scheint der Einsparzwang überwunden und es werden voraussichtlich ca. knapp 500 Mio. Euro mehr in die Kassen der Softwareanbieter fließen, gegenüber 2009 ein Zuwachs von 2,5 Prozent. Beachtliches Wachstumspotential liegt nach wie vor in Portallösungen und in Lösungen für das Business Prozess Management. In den letzten drei Jahren legten die Märkte jeweils um ein Drittel zu. Auch für 2010 werden zweistellige Wachstumsraten prognostiziert. Ferner geben sowohl Client-Betriebssysteme als auch Officelösungen Wachstumsimpulse, getrieben durch die neuen Versionen Windows 7 bzw. Office 2010. „Das kontinuierliche Wachstum für CRM-Systeme liegt aus Sicht der Anwender in erster Linie in der Kundenbindung und Verbesserung des Kundenservice begründet, beides für viele Unternehmen wichtige Herausforderungen und das „A und O“, so Bunk. CRM Lösungen gehören daher auch künftig nicht zu den Produkten an denen gespart wird.

Starke Impulse aus der Cloud

Derzeit erfolgreichster ITK Markt ist das Cloud Computing. Anwender werden in 2010 ca. 386,5 Mio. Euro für Cloud Services ausgeben. „Nach Jahren der Kunden-Skepsis gelingt es den Anbietern, mit vollständigen Portfolios und geeigneter Marktansprache die latenten Kunden-Bedürfnisse zu adressieren“, so Frank Heuer, Senior Analyst bei techconsult. Bis 2012 ist mit jährlichen Wachstumsraten von fast 50 Prozent zu rechnen. Den Löwenanteil an Cloud Services machen mit 60 Prozent Software und Plattform as a Service aus.

Outsourcing zieht IT-Service Markt nach oben

Die Ausgaben für Dienstleistungen in und mit ITK-Projekten, von Anwendungsentwicklung über die Implementierung bis hin zum Komplettoutsourcing belaufen sich auf knapp 35,4 Mrd. Euro. Eine sichtbare Erholung des ICT-Servicemarktes ist erst für 2012 in Sicht. Momentan wird eine Wachstumsrate von 1,6 Prozent prognostiziert. Bis 2012 soll der Markt auf 37,1 Mrd. Euro wachsen. Ein Großteil der Gesamtausgaben kommt dem Outsourcing-Geschäft zu Gute. Unter dem Druck der Wirtschaftskrise hat sich der Trend zum Auslagern der IT-Infrastruktur und des Betriebes ihrer Systeme weiter verstärkt. 2010 werden Anwender 2,3 Prozent mehr für Outsourcing ausgeben. Die Nachfrage nach Outsourcing Projekten wird auch in den kommenden Jahren anhalten, in 2012 werden voraussichtlich 17,6 Mrd. Euro in ausgelagerte Projekte fließen. Die Nachfrage nach projektbezogenen IT-Diensten wie Implementierung, Wartung/Support und Training wächst dagegen in den kommenden Jahren nur noch marginal mit Wachstumsraten unter einem Prozent.

Die Ausgaben für Telekommunikations- Hard- und -Software sowie Netzwerkhardware bleiben bis 2012 auf dem Niveau von ca. 4,8 Mrd. Euro. „Allerdings gibt es auch hier Wachstums-Highlights wie Voice over IP, Unified Communications und Smartphones. Also Lösungen, die Unternehmen helfen, Kosten zu sparen und Collaboration zu verbessern“, kommentiert Heuer diese Zahlen. Der Markt für Security-Lösungen wächst überdurchschnittlich mit einem jährlichen Plus zwischen 5 und gut 6 Prozent.

Im Rahmen des eA Updates wurden seitens techconsult wieder umfangreiche telefonische Interviews mit ITK-Entscheidern in Unternehmen von Deutschland, Österreich und der Schweiz geführt. Neben den realisierten und geplanten Ausgaben für ITK der Jahre 2009 bis 2012 bildet der _eAnalyzer 2010 Einsatzgrade bzw. Investitionsgrade, installierte Rechner und Shipments von Hardware- und Kommunikationsprodukten ab. Einen Eindruck über die bemerkenswerte Breite und Tiefe der Marktdatenbank nach 110 Produkten und Dienstleistungen für 42 Haupt- und Unterbranchen sowie sieben Unternehmensgrößenklassen erhalten Sie unter www.eanalyzer.biz.