IT-Operations 2024

Anwender haben entschieden und die Champions und High Performer im IT-Operations-Bereich gewählt.

Professional User Rating: IT-Operations 2024

Anwenderstudie zu Lösungen aus dem operativen Alltag und ihren Herstellern

Anwenderstudie

Für das „Professional User Rating: IT-Operations 2024“ (PUR IT-Ops) haben mehr als 3.250 Anwender (IT-Verantwortliche) ihre eingesetzten Lösungen und die entsprechenden IT-Softwarehersteller bewertet.

Dimensionen

Die Bewertung erfolgte in den zwei Dimensionen Company Rating (Herstellerbewertung) und Technology/Solution Rating (Lösungsbewertung) mit mehr als 59 Kriterien in 14 Unterkategorien.

Fokus

Insgesamt standen dabei mehr als 95 Hersteller im Fokus, die auf dem deutschsprachigen Markt Softwarelösungen für den IT-Alltag anbieten. Das Ergebnis sind unsere Diamanten, in denen Hersteller platziert werden.

Die Champions

Die evaluierten Anbieter der jeweiligen Kategorien werden, abhängig von der Bewertung, im Diamanten dargestellt. Ausgezeichnet werden vor allem „Champions“ und „High Performer“ sowie Anbieter mit herausragender „Solution Excellence“ oder „Company Excellence“.

Voraussetzung dafür ist aber, sich in beiden Dimensionen vor Kunden zu profilieren. Eine Dimension bezieht sich auf Aspekte, die das Unternehmen und seine Aufstellung im Markt betreffen, während sich die zweite Dimension auf Aspekte rund um die Lösung und verwendete Technologien konzentriert.

Die Diamanten der unterschiedlichen Lösungsbereiche können bei ausgewählten Partnern abgerufen werden. Klicken Sie dazu in der nachfolgenden Gewinner-Auflistung im gewünschten Lösungsbereich auf einen der verlinkten Anbieter.

Alle Anbieter sind alphabetisch sortiert.

Die Champions im Bereich

NETZWERK MANAGEMENT & MONITORING

baramundi software AG
Cisco Systems GmbH
Ipswitch
Juniper
LANCOM Systems GmbH
MicroFocus
N-Able
Paessler AG
tribe29 GmbH

Die Champions im Bereich

CLIENT LIFECYCLE MANAGEMENT

Aagon
baramundi software AG
Fair Computer Systems
Filewave
Ivanti, Inc.
Matrix42 AG
MicroFocus
Tanium

Die Champions im Bereich

SOFTWARE ASSET & LICENSE MANAGEMENT

Aagon
baramundi software AG
Fair Computer Systems
IBM
Matrix42 AG
MicroFocus
MicroNova AG
Scalable Software
LOGINventory
Tanium
VIZOR

Die Champions im Bereich

IT-SERVICEDESK

Aagon
Atlassian
baramundi software AG
Fair Computer Systems
Ibykus AG
Kyberna
MicroNova AG
OMEGA Software GmbH
SolarWinds Worldwide

Die Champions im Bereich

IT & NETWORK INVENTORY MANAGEMENT

Aagon
baramundi software AG
Itelio GmbH
Ivanti, Inc.
Quest Software
LOGINventory
Service‑now.com GmbH
Softinventive GmbH
TOPdesk Deutschland GmbH

Die Kriterien

Bewertung der Lösung

Die Lösungsbewertung erfolgt nicht nur nach allgemeingültigen und lösungsübergreifenden Kriterien, sondern auch nach lösungsspezifischen Kriterien, im Kontext der jeweiligen Funktionsbereiche.

Folgende Lösungsbereiche stehen im Fokus der Studie:

  • IT-Servicedesk
  • IT & Network Inventory Management
  • Client Lifecycle Management
  • Software Asset & License Management
  • Netzwerk Management & Monitoring

Bewertung der Hersteller

Bewertet wurden Hersteller, die auf dem deutschsprachigen Markt Software-Lösungen für mindestens einen der fünf relevanten Lösungsbereiche anbieten.

Die Anwenderunternehmen bewerteten die Hersteller anhand folgender allgemeingültiger Kriterien:

  • Innovation
  • Gesamtproduktportfolio
  • Service und Support
  • Vertriebspartner
  • Informationsangebot des Anbieters
  • Preis- und Bezugsmodelle
  • Beratungs- und Schulungsangebote des Anbieters
  • Allgemeine Anbieterbewertung

Weitere PUR Projekte

Kontakt

Weitere Informationen zu unseren PUR-Projekten erhalten Sie bei den folgenden Kontakten.

Nancy Weddig

– Public Relations –

Oliver Germershausen

– Sales Director –

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht

Gern können Sie bei Fragen mit uns Kontakt aufnehmen, um weitere Informationen zum Professional User Rating zu erhalten. Auf Wunsch steht Ihnen auch ein Analyst für ein Gespräch zur Verfügung.