Professional User Rating

Unabhängige Anbietervergleiche für den deutschsprachigen Raum – Anwender bewerten Anbieter!

Professional User Rating als Teil des Evaluierungsprozesses

Welche Lösung könnte für mein Unternehmen die geeignete sein? Mit welchem Anbieter sollte ich zusammenarbeiten? Egal ob Software-Lösungen oder IT-Dienstleister: Wer eine Auswahlentscheidung zu treffen hat, kann in der Regel aus einer Vielzahl möglicher Lösungen oder Dienstleister auswählen. Schon die Zusammenstellung einer Longlist ist aufwendig. Die Unübersichtlichkeit erschwert die Entscheidungsfindung und verzögert Entscheidungsprozesse erheblich. Unsere unabhängigen Professional User Ratings unterstützen Business- und IT-Entscheider im Auswahlprozess.

Auswahl der zu bewertenden Anbieter

Je PUR-Projekt unterziehen techconsult-Analysten über 100 Lösungs- oder Dienstleistungsanbieter einem ersten Screening, in Bezug auf deren Aufstellung und Marktrelevanz im deutschsprachigen Raum

Die Bewertung der Analysten ist entscheidend für die Aufnahme der Anbieter als „gelistete Anbieter“ in den Befragungskatalog.

Bewertung der Anbieter durch Anwendungsexperten

Je PUR-Projekt werden ca. 1.500 bis 3.000 Anwendungsexperten über ein repräsentativ angelegtes Panel in Unternehmen aller Größenklassen und Branchen im deutschsprachigen Raum befragt.

Die Anbieter/Dienstleister werden von den Befragungsteilnehmern auf Anbieter- sowie Lösungs-/Servicesebene in über 70 Kriterien bewertet.

Gelistete Anbieter können eigene Kunden zur Befragung einladen.

Auswertung – Validierung – Ergebnis

Die Auswertung der anonymisierten Datensätze erfolgt durch techconsult-Datenspezialisten.  Datenqualitätschecks der techconsult-Datenspezialisten stellen sicher, dass nur vollständige und nachvollziehbar von einem Anwendungsexperten ausgefüllte Datensätze der Auswertung zugeführt werden. Die finale Ergebnisprüfung auf Plausibilität, erfolgt durch den jeweils projektleitenden techconsult-Analysten.

Die Anbieter mit den besten Bewertungen der Nutzer und mit einer ausreichend hohen Interviewanzahl schaffen die Aufnahme in den „PUR-Diamanten“ pro Lösungs-/Service-Bereich. Anbieter mit zu wenig Bewertungen bzw. deutlich negativeren Bewertungen, können nicht in den jeweiligen PUR-Diamanten aufgenommen werden.

Unsere PUR-Projekte auf einen Blick

techconsult hat in den letzten Jahren eine Vielzahl von Projekten des Professional User Rating-Formats umgesetzt. Alle Projekte sind so angelegt, dass sie jedes Jahr wiederholt durchgeführt werden, womit die Aktualität der Ergebnisse gewährleistet wird. 

Der PUR-Diamant

Die TOP-Anbieter aus Anwendersicht

Die Positionierung der besten Lösungs-/Serviceanbieter erfolgt je Anwendungsfeld im PUR-Diamanten – einem zweidimensionalen Diagramm, das auf einer Spitze steht. Voraussetzung dafür ist, sich in zwei Dimensionen vor Anwendern ausreichend profilieren zu können. Eine Dimension bezieht sich auf Aspekte, die den Anbieter betreffen, während sich die zweite Dimension auf Aspekte rund um die eingesetzte Lösung bzw. den eingesetzten Service konzentriert. Überwiegt die Bewertung für die Lösung/den Service des Unternehmens deutlich, ordnet sich der Anbieter auf der linken Facette des Diamanten ein und beweist seine „Solution/Service Excellence“. Im gegenteiligen Fall liegt eine „Company Excellence“ vor und der Anbieter findet seinen Platz in der rechten Facette. Anbieter, die sowohl eine exzellente Unternehmensbewertung als auch eine exzellente Lösungs- und Technologiebewertung erreichen, werden schließlich zum „Champion“ prämiert. Solche, die sowohl die Balance halten als auch kurz vor dem Sprung zum Champion stehen, werden außerdem mit dem Prädikat „High Performer“ ausgezeichnet.

Anbieterauszeichnung

Jeder PUR-Diamant stellt die bis zu 25 Besten der bewerten Anbieter/Dienstleister dar. Die Top-Anbieter werden von techconsult ausgezeichnet.

Urkunden

Die bestplatzierten Anbieter erhalten von techconsult eine Urkunde. Die Auszeichnung steht für die besonders guten Leistungen in einem der Bereiche, die wir in der jeweiligen PUR-Studie auszeichnen.

Awards

Denjenigen Unternehmen, die eine herausragende Bewertung durch die Professional User erhalten haben stellt techconsult einen Award, in Form eines digitalen Badge, bereit: den Champions, High-Performern oder denen, die eine Company- bzw. Technology-/Service-Excellence im Ergebnis aufweisen. Über Vermarktungsrechte können Urkunde, Diamant und Badge für umfassende Marketing-, Vertriebs- und SoMe-Kampagnen genutzt werden.

Kontakt

Nancy Weddig

– Public Relations –

Oliver Germershausen

– Key Account Manager –

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht

Gern können Sie bei Fragen mit uns Kontakt aufnehmen, um weitere Informationen zum Professional User Rating zu erhalten. Auf Wunsch steht Ihnen auch ein Analyst für ein Gespräch zur Verfügung.