Cloud Business Solutions 2026

Anwender haben erneut entschieden und die Champions und High Performer für Cloud-Lösungen im Businessbereich gewählt.

Professional User Rating: Cloud Business Solutions 2026

Anwenderstudie zu Cloud Business Solutions und ihren Herstellern

Anwenderstudie

Für das „Professional User Rating: Cloud Business Solutions 2026“ (PUR CBS) haben mehr als 2.500 IT-Expertinnen & -Experten ihre genutzten Cloud Business Solutions und die entsprechenden Herstellerunternehmen bewertet.

Dimensionen

Die Bewertung erfolgte in den zwei Dimensionen, das Company Rating (Herstellerbewertung) und das Solution Rating (Lösungsbewertung) erfolgte mit 70 Kriterien in 15 Unterkategorien.

Fokus

Insgesamt standen dabei etwa 71 Hersteller im Fokus, die auf dem deutschsprachigen Markt Cloud Business Solutions anbieten. Das Ergebnis sind unsere Diamanten, in denen die Hersteller platziert werden.

DIE CHAMPIONS

Die evaluierten Hersteller der jeweiligen Kategorien werden, abhängig von der Bewertung, im Diamanten dargestellt. Ausgezeichnet werden vor allem „Champions“ und „High Performer“ sowie Hersteller mit herausragender „Solution Excellence“ oder „Company Excellence“.

Voraussetzung dafür ist aber, sich in beiden Dimensionen vor ihrer Kundschaft zu profilieren. Eine Dimension bezieht sich auf Aspekte, die das Unternehmen und seine Aufstellung im Markt betreffen, während sich die zweite Dimension auf Aspekte rund um Cloud Business Solutions konzentriert.

Die Diamanten der unterschiedlichen Lösungsbereiche können bei ausgewählten Partnern abgerufen werden. Klicken Sie dazu in der nachfolgenden Gewinner-Auflistung im gewünschten Lösungsbereich auf einen der verlinkten Hersteller.

Die Hersteller wurden nachfolgend in alphabetischer Reihenfolge sortiert.

Die Champions im Bereich

Cloud DMS

Caya
EASY SOFTWARE
Fabasoft Approve
intex Informations-Systeme
Zoho Corporation

Users Users

Die Champions im Bereich

Cloud Customer Relationship Management

Efficy (PVCRM)
EGroupware
Hubspot
Oracle
Pipedrive
Salesforce
Samdock
Zoho Corporation

Die Kriterien

Bewertung der Lösung

Die Lösungsbewertung erfolgt nicht nur nach allgemeingültigen und lösungsübergreifenden Kriterien, sondern auch nach lösungsspezifischen Kriterien, im Kontext der jeweiligen Bereiche.

Folgende Lösungsbereiche stehen im Fokus der Studie:

  • Cloud Document Management (Cloud DMS)
  • Cloud Customer Relationship Management (Cloud CRM)

Bewertung der Hersteller

Bewertet wurden Hersteller, die auf dem deutschsprachigen Markt Cloud Business Solutions für mindestens eine der fünf relevanten Servicebereiche anbieten.

Die IT-Expertinnen & -Experten bewerteten die Hersteller anhand folgender allgemeingültiger Kriterien:

  • Innovationen
  • Gesamtproduktportfolio
  • Service und Support
  • Vertrieb
  • Onlineauftritt
  • Nachhaltigkeit
  • Preis- und Bezugsmodelle
  • Informations-, Beratungs- und Weiterbildungsleistungen
  • Herstellerloyalität und Empfehlung

Die Kriterien

Bewertung der Lösung

Die Lösungsbewertung erfolgt nicht nur nach allgemeingültigen und lösungsübergreifenden Kriterien, sondern auch nach lösungsspezifischen Kriterien, im Kontext der jeweiligen Bereiche.

Folgende Lösungsbereiche stehen im Fokus der Studie:

  • Cloud-Dokumentenmanagement (Cloud DMS)
  • Cloud Customer Relationship Management (Cloud CRM)

Bewertung der Hersteller

Bewertet wurden Hersteller, die auf dem deutschsprachigen Markt Cloud Business Solutions für mindestens eine der fünf relevanten Servicebereiche anbieten.

Die IT-Expertinnen & -Experten bewerteten die Hersteller anhand folgender allgemeingültiger Kriterien:

  • Innovationen
  • Gesamtproduktportfolio
  • Service und Support
  • Vertrieb
  • Onlineauftritt
  • Nachhaltigkeit
  • Preis- und Bezugsmodelle
  • Informations-, Beratungs- und Weiterbildungsleistungen
  • Herstellerloyalität und Empfehlung

Weitere PUR Projekte

Kontakt

Nancy Weddig

– Public Relations –

Oliver Germershausen

– Sales Director –

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Gern können Sie bei Fragen mit uns Kontakt aufnehmen, um weitere Informationen zum Professional User Rating zu erhalten. Auf Wunsch steht Ihnen auch ein Analyst für ein Gespräch zur Verfügung.