Die unabhängige Kundenzufriedenheitsanalyse für SAP Services im DACH-Markt.
Für das Professional User Rating – SAP Services 2026 (PUR SAP 2026) bewerten mehr als 1.500 Anwenderunternehmen im DACH-Raum ihre bezogenen SAP-Serviceleistungen sowie die jeweiligen Serviceanbieter.
Die Studie analysiert die Zufriedenheit entlang des gesamten SAP ERP Cloud-Lebenszyklus – von Presales und Transformationsberatung über Implementierung und Migration bis hin zu Betrieb, Application Management Services (AMS) und kontinuierlicher Optimierung.
Im Jahr 2026 konzentriert sich PUR SAP auf drei zentrale Servicebereiche im SAP-Cloud-Umfeld:
Transformation, Implementierung und Betrieb individueller Cloud-ERP-Landschaften mit hoher Integrations- und Anpassungstiefe.
Standardisierte Cloud-ERP-Implementierungen mit Fit-to-Standard-Ansatz und skalierbarer Betriebsstrategie.
Konzeption, Integration, Erweiterungsentwicklung und Betrieb von Lösungen auf Basis der SAP Business Technology Platform – inklusive Analytics, Data Management sowie Application Development & Integration.
Die evaluierten Anbieter der jeweiligen Kategorien werden, abhängig von der Bewertung, im Diamanten dargestellt. Ausgezeichnet werden vor allem „Champions“ und „High Performer“ sowie Anbieter mit herausragender „Service Excellence“ oder „Company Excellence“.
Voraussetzung dafür ist aber, sich in beiden Dimensionen vor Kunden zu profilieren. Eine Dimension bezieht sich auf Aspekte, die das Unternehmen und seine Aufstellung im Markt betreffen, während sich die zweite Dimension auf Aspekte rund um den SAP-Service konzentriert.
Die Champions der unterschiedlichen PUR SAP Cloud ERP-Bereiche stehen für dieses Jahr wie folgt fest:
Die Anbieter wurden nachfolgend in alphabetischer Reihenfolge sortiert.
Die Champions im Bereich
SAP Services – S/4HANA Cloud ERP Private
4process
Axians
CNT
consolut
DATAGROUP
mindsquare
SPIRIT/21
Syntax Systems
valantic
Die Champions im Bereich
SAP Services – S/4HANA Cloud ERP Public
Bechtle
DATAGROUP
mindsquare
Syntax Systems
TCS
valantic
Die Champions im Bereich
SAP BTP Services
Accenture
DATAGROUP
Deloitte
HPC
T.CON
Nancy Weddig
– Public Relations –
Oliver Germershausen
– Sales Director –
Gern können Sie bei Fragen mit uns Kontakt aufnehmen, um weitere Informationen zum Professional User Rating zu erhalten. Auf Wunsch steht Ihnen auch ein Analyst für ein Gespräch zur Verfügung.
