Managed Service 2026
Anwender haben entschieden und die Champions und High Performer im Managed-Service-Bereich gewählt.
Anwenderstudie zu Managed Services im IT-Umfeld und ihren Herstellern
Für das „Professional User Rating: Managed Service 2026“ (PUR MS) haben ca. 3.500 IT-Experten ihre bezogenen Managed Services und die entsprechenden Anbieterunternehmen bewertet.
Die Bewertung erfolgte in den zwei Dimensionen Company Rating (Herstellerbewertung) und Service Rating (Leistungsbewertung) mit 72 Kriterien in 15 Unterkategorien.
Insgesamt standen dabei mehr als 192 Anbieter im Fokus, die auf dem deutschsprachigen Markt Managed Services im IT-Umfeld anbieten. Das Ergebnis sind unsere Diamanten, in denen Anbieter platziert werden.
Die evaluierten Anbieter der jeweiligen Kategorien werden, abhängig von der Bewertung, im Diamanten dargestellt. Ausgezeichnet werden vor allem „Champions“ und „High Performer“ sowie Anbieter mit herausragender „Solution Excellence“ oder „Company Excellence“. Voraussetzung dafür ist aber, sich in beiden Dimensionen vor Kunden zu profilieren. Eine Dimension bezieht sich auf Aspekte, die das Unternehmen und seine Aufstellung im Markt betreffen, während sich die zweite Dimension auf Aspekte rund um den Managed Service konzentriert.
Die evaluierten Anbieter der jeweiligen Kategorien werden, abhängig von der Bewertung, im Diamanten dargestellt. Ausgezeichnet werden vor allem „Champions“ und „High Performer“ sowie Anbieter mit herausragender „Solution Excellence“ oder „Company Excellence“. Voraussetzung dafür ist aber, sich in beiden Dimensionen vor Kunden zu profilieren. Eine Dimension bezieht sich auf Aspekte, die das Unternehmen und seine Aufstellung im Markt betreffen, während sich die zweite Dimension auf Aspekte rund um den Managed Service konzentriert.
Die Diamanten der unterschiedlichen Lösungsbereiche können bei ausgewählten Partnern abgerufen werden. Klicken Sie dazu in der nachfolgenden Gewinner-Auflistung im gewünschten Lösungsbereich auf einen der verlinkten Anbieter.
Die Anbieter wurden nachfolgend in alphabetischer Reihenfolge sortiert.
Die Champions im Bereich
Managed Application
All for One Group
BRANDMAUER IT
Capgemini
CONET
DXC Technology
HCLTech Germany
Konica Minolta
SPIRIT/21
Syntax Systems
Die Champions im Bereich
Managed Microsoft 365
All for One Group
CANCOM
CenturyLink
DATAGROUP
nagarro
orange networks
Rackspace
SVA
Syntax Systems
Die Champions im Bereich
Managed Private Cloud
Computacenter
IBM
IONOS
Kyndryl
plusserver
ScaleUp
T-Systems
Vodafone
Die Champions im Bereich
Managed Public Cloud
achermann ict-services
adesso
BDO DIGITAL
Bechtle
BRANDMAUER IT
DATAGROUP
Gcore
IBM
IONOS
plusserver
Telekom
T-Systems
Die Champions im Bereich
Managed Workplace
Bechtle
CANCOM
Computacenter
CONET
Medialine AG
Syntax Systems
T-Systems
Die Champions im Bereich
Managed IT-Network & Infrastructure
accompio
achermann ict-services
audius
CANCOM
Claranet
CONET
Controlware
DATAGROUP
Fujitsu
ITcares
Verizon
Vodafone
Die Champions im Bereich
Managed IT-Monitoring
Bechtle
BRANDMAUER IT
CANCOM
Claranet
CompData
ComposeIT
NetApp
Die Champions im Bereich
Managed Print
Canon
HP
Lexmark
RICOH
Xerox
Die Champions im Bereich
Managed Kubernetes
centron
Claranet
Gcore
noris network
SysEleven
Die Champions im Bereich
Managed AI Infrastructure
arvato
Claranet
Gcore
Public Cloud Group
T-Systems
Xebia
Die Champions im Bereich
Managed SAP S/4HANA
Atos
CANCOM
DXC Technology
KPMG
MHP
NTT DATA Business Solutions
SPIRIT/21
valantic
Die Servicebewertung erfolgt nicht nur nach allgemeingültigen und serviceübergreifenden Kriterien, sondern auch nach servicespezifischen Kriterien, im Kontext der jeweiligen Funktionsbereiche.
Folgende Bereiche stehen im Fokus der Studie:
Bewertet wurden Anbieter, die auf dem deutschsprachigen Markt Managed Services für mindestens eine der sieben relevanten Servicebereiche anbieten.
Die IT-Experten bewerteten die Anbieter anhand folgender allgemeingültiger Kriterien: