Cloud Business Solutions 2023

Anwender haben erneut entschieden und die Champions und High Performer für Cloud-Lösungen im Businessbereich gewählt.

Professional User Rating: Cloud Business Solutions 2023

Anwenderstudie zu Cloud Business Solutions und ihren Herstellern

Anwenderstudie

Für das „Professional User Rating: Cloud Business Solutions 2023“ (PUR CBS) haben mehr als 2.000 IT-Expertinnen & -Experten ihre genutzten Cloud Business Solutions und die entsprechenden Herstellerunternehmen bewertet.

Dimensionen

Die Bewertung erfolgte in den zwei Dimensionen, das Company Rating (Herstellerbewertung) und das Solution Rating (Lösungsbewertung) erfolgte mit 70 Kriterien in 15 Unterkategorien.

Fokus

Insgesamt standen dabei mehr als 160 Hersteller im Fokus, die auf dem deutschsprachigen Cloud Business Solutions anbieten. Das Ergebnis sind unsere Diamanten, in denen die Hersteller platziert werden.

DIE CHAMPIONS

Die evaluierten Hersteller der jeweiligen Kategorien werden, abhängig von der Bewertung, im Diamanten dargestellt. Ausgezeichnet werden vor allem „Champions“ und „High Performer“ sowie Hersteller mit herausragender „Solution Excellence“ oder „Company Excellence“.

Voraussetzung dafür ist aber, sich in beiden Dimensionen vor ihrer Kundschaft zu profilieren. Eine Dimension bezieht sich auf Aspekte, die das Unternehmen und seine Aufstellung im Markt betreffen, während sich die zweite Dimension auf Aspekte rund um Cloud Business Solutions konzentriert.

Die Diamanten der unterschiedlichen Lösungsbereiche können bei ausgewählten Partnern abgerufen werden. Klicken Sie dazu in der nachfolgenden Gewinner-Auflistung im gewünschten Lösungsbereich auf einen der verlinkten Hersteller.

Die Hersteller wurden nachfolgend in alphabetischer Reihenfolge sortiert.

 

Die Champions im Bereich

Cloud DMS

Caya
DATASEC
Easy Software
intex Informations-Systeme
LogicalDOC

 

Die Champions im Bereich

Cloud Self Service Analytics

Altair Engineering
Board
IBM
SAS

 

Die Champions im Bereich

Cloud CRM

5 Point
mesonic
Microsoft
Oracle
Salesforce
Sage
Zoho

 

Die Champions im Bereich

Cloud ERP

Actindo
Diamant Software
exonn
infosense
Microsoft
Oracle
SAP
Sage

 

Die Champions im Bereich

Cloud ECM

Acrolinx
Ceyoniq
IBM
Microsoft
T-Systems

Die Kriterien

Bewertung der Lösung

Die Lösungsbewertung erfolgt nicht nur nach allgemeingültigen und lösungsübergreifenden Kriterien, sondern auch nach lösungsspezifischen Kriterien, im Kontext der jeweiligen Bereiche.

Folgende Lösungsbereiche stehen im Fokus der Studie:  

  • Cloud-Dokumentenmanagement (Cloud DMS)
  • Cloud Enterprise Content Management (Cloud ECM)
  • Cloud Customer Relationship Management (Cloud CRM)
  • Cloud Enterprise Resource Planning (Cloud ERP)
  • Cloud Self Service Analytics

Bewertung der Hersteller

Bewertet wurden Hersteller, die auf dem deutschsprachigen Markt Cloud Business Solutions für mindestens eine der fünf relevanten Servicebereiche anbieten.

Die IT-Expertinnen & -Experten bewerteten die Hersteller anhand folgender allgemeingültiger Kriterien:

  • Innovationen
  • Gesamtproduktportfolio
  • Service und Support
  • Vertrieb
  • Onlineauftritt
  • Nachhaltigkeit
  • Preis- und Bezugsmodelle
  • Informations-, Beratungs- und Weiterbildungsleistungen
  • Herstellerloyalität und Empfehlung

Die Kriterien

Bewertung der Lösung

Die Lösungsbewertung erfolgt nicht nur nach allgemeingültigen und lösungsübergreifenden Kriterien, sondern auch nach lösungsspezifischen Kriterien, im Kontext der jeweiligen Bereiche.

Folgende Lösungsbereiche stehen im Fokus der Studie:  

  • Cloud-Dokumentenmanagement (Cloud DMS)
  • Cloud Enterprise Content Management (Cloud ECM)
  • Cloud Customer Relationship Management (Cloud CRM)
  • Cloud Enterprise Resource Planning (Cloud ERP)
  • Cloud Self Service Analytics

Bewertung der Hersteller

Bewertet wurden Hersteller, die auf dem deutschsprachigen Markt Cloud Business Solutions für mindestens eine der fünf relevanten Servicebereiche anbieten.

Die IT-Expertinnen & -Experten bewerteten die Hersteller anhand folgender allgemeingültiger Kriterien:

  • Innovationen
  • Gesamtproduktportfolio
  • Service und Support
  • Vertrieb
  • Onlineauftritt
  • Nachhaltigkeit
  • Preis- und Bezugsmodelle
  • Informations-, Beratungs- und Weiterbildungsleistungen
  • Herstellerloyalität und Empfehlung

IHRE ENTSCHEIDUNGSHILFE BEI DER LÖSUNGSAUSWAHL 

Informationen zum Bezug des jeweiligen Benchmarkbands



  • Prüfen Sie, welcher Security-Hersteller zu Ihnen passt.
  • Vergleichen Sie Ihre Anforderungen an die Security-Lösung mit den Bewertungen der jeweiligen Anwender.
  • Sichern Sie Ihre Investitionsentscheidung mit den Ergebnissen des Benchmarkbands ab.


Übersicht der Ergebnisse


Darstellung in Diamanten

Die Positionierung der bestbewerteten Security-Hersteller erfolgt im sogenannten Diamanten – einem zweidimensionalen Diagramm, das auf einer Spitze steht. Grundsätzlich sind Hersteller umso besser, je höher sie im Diamanten platziert sind.

Voraussetzung dafür ist aber, sich in beiden Dimensionen vor Kunden zu profilieren. Eine Dimension bezieht sich auf Aspekte, die das Unternehmen und seine Aufstellung im Markt betreffen, während sich die zweite Dimension auf Aspekte rund um die Security-Lösung konzentriert.

Herstellerauszeichnung

Urkunden

Die bestplatzierten Hersteller erhalten von techconsult eine Urkunde, die wir gern auch persönlich übergeben.

Die Auszeichnung steht für die besonders guten Leistungen in einem der sechs Bereiche, die wir in dieser Studie auszeichnen. Einige Hersteller sind dabei sogar mehrmals in verschiedenen Diamanten für ihre herausragenden Leistungen ausgezeichnet worden.

Awards

Nur die bestplatzierten Hersteller erhalten unsere Awards, die sie dann als Label sichtbar im Internet verwenden können.

Die Awards zum Professional User Rating – Security Solutions vergeben wir mittlerweile zum fünften Mal. Vor allem die Kunden der Hersteller profitieren von den Awards. Auf den ersten Blick wird sichtbar, in welcher Kategorie der Hersteller eine Auszeichnung erhalten hat.

Diamanten

Die Positionierung der Lösungsanbieter erfolgt im sogenannten Diamanten – einem zweidimensionalen Diagramm, das auf einer Spitze steht. Grundsätzlich sind Anbieter umso besser, je höher sie im Diamanten platziert sind.

Voraussetzung dafür ist aber, sich in beiden Dimensionen vor Kunden zu profilieren. Eine Dimension bezieht sich auf Aspekte, die das Unternehmen und seine Aufstellung im Markt betreffen, während sich die zweite Dimension auf Aspekte rund um die Lösung und verwendete Technologien konzentriert.

Die Diamanten finden Sie bei ausgewählten Partnern. Klicken Sie dazu in der obigen Gewinner-Auflistung im gewünschten Lösungsbereich auf einen der verlinkten Anbieter.

Urkunden

Die bestplatzierten Anbieter erhalten von techconsult eine Urkunde, die wir gern auch persönlich übergeben.

Die Auszeichnung steht für die besonders guten Leistungen in einem der sieben Bereiche, die wir in dieser Studie auszeichnen. Einige Anbieter sind dabei sogar mehrmals in verschiedenen Diamanten für ihre herausragenden Leistungen ausgezeichnet wurden.

Awards

Nur die bestplatzierten Anbieter erhalten unsere Awards, die sie dann als Label sichtbar im Internet verwenden können.

Die Awards zum Professional User Rating – Security Solutions vergeben wir mittlerweile zum vierten Mal. Vor allem die Kunden der Anbieter profitieren von den Awards. Auf den ersten Blick wird sichtbar, in welcher Kategorie der Anbieter eine Auszeichnung erhalten hat.

Weitere PUR Projekte

Kontakt

Nancy Weddig

– Public Relations –

Oliver Germershausen

– Key Account Manager –

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht

Gern können Sie bei Fragen mit uns Kontakt aufnehmen, um weitere Informationen zum Professional User Rating zu erhalten. Auf Wunsch steht Ihnen auch ein Analyst für ein Gespräch zur Verfügung.