Digital Solutions
Unabhängiger Anbietervergleich für den deutschsprachigen Raum – Anwender bewerten Anbieter!
Anwenderstudie zu digitalen Lösungen
Bewertet wurden die Anbieter in den folgenden Bereichen: Onlineshop-Lösung, Multichannel-Lösung, Customer-Experience-Lösung, Projektmanagement Tools, Filesharing Tools, Purchase to Pay, Vertragsmanagement und Collaboration Tools
Für das „Professional User Rating: Digital Solutions 2023“ (PUR DS) haben mehr als 2.000 Anwender ihre eingesetzten digitalen Lösungen und die entsprechenden Anbieterunternehmen bewertet.
Insgesamt standen dabei mehr als 180 Hersteller im Fokus, die auf dem deutschsprachigen Markt Softwarelösungen der Digital Solutions Bereiche anbieten. Das Ergebnis sind unsere Diamanten, in denen Hersteller platziert werden.
Die evaluierten Anbieter der jeweiligen Kategorien werden, abhängig von der Bewertung, im Diamanten dargestellt. Ausgezeichnet werden vor allem „Champions“ und „High Performer“ sowie Anbieter mit herausragender „Solution Excellence“ oder „Company Excellence“.
Voraussetzung dafür ist aber, sich in beiden Dimensionen vor Kunden zu profilieren. Eine Dimension bezieht sich auf Aspekte, die das Unternehmen und seine Aufstellung im Markt betreffen, während sich die zweite Dimension auf Aspekte rund um die digitale Lösung konzentriert.
(Sortierung der Anbieter nach Alphabet)
Die Bewertung erfolgte in den zwei Dimensionen Company Rating (Hersteller-/Anbieterbewertung) und Solution Rating (Lösungsbewertung) mit 67 Kriterien in 14 Unterkategorien.
Die Lösungsbewertung erfolgt nicht nur nach allgemeingültigen und produktübergreifenden Kriterien, sondern auch nach produktspezifischen Kriterien, im Kontext der jeweiligen Funktionsbereiche.
Folgende Kriterien spielen bei der Bewertung eine Rolle:
Bewertet wurden Anbieter, die auf dem deutschsprachigen Markt digitale Lösungen für mindestens eine der acht relevanten Bereiche anbieten.
Die Bewertung erfolgt anhand folgender allgemein gültiger Kriterien:
Die Positionierung der bestbewertetsten Anbieter erfolgt im sogenannten Diamanten – einem zweidimensionalen Diagramm, das auf einer Spitze steht. Grundsätzlich sind Anbieter umso besser, je höher sie im Diamanten platziert sind.
Voraussetzung dafür ist aber, sich in beiden Dimensionen vor Kunden zu profilieren. Eine Dimension bezieht sich auf Aspekte, die das Unternehmen und seine Aufstellung im Markt betreffen, während sich die zweite Dimension auf Aspekte rund um die Lösung konzentriert.
Die Champions erhalten von techconsult eine Urkunde, die wir gern auch persönlich übergeben.
Die Auszeichnung steht für die besonders guten Leistungen in einem der sechs Bereiche, die wir in dieser Studie auszeichnen. Einige Anbieter können dabei sogar in verschiedenen Diamanten für ihre herausragenden Leistungen ausgezeichnet werden.
Nur die Besten der Besten erhalten unsere Awards, die sie dann als Label sichtbar im Internet verwenden können.
Die Awards zum Professional User Rating – Digital Solutions vergeben wir dieses Jahr erstmalig. Vor allem die Kunden der Anbieter profitieren von den Awards. Auf den ersten Blick wird sichtbar, in welcher Kategorie der Anbieter eine Auszeichnung erhalten hat.
Die Positionierung der bestbewertetsten Anbieter erfolgt im sogenannten Diamanten – einem zweidimensionalen Diagramm, das auf einer Spitze steht. Grundsätzlich sind Anbieter umso besser, je höher sie im Diamanten platziert sind.
Voraussetzung dafür ist aber, sich in beiden Dimensionen vor Kunden zu profilieren. Eine Dimension bezieht sich auf Aspekte, die das Unternehmen und seine Aufstellung im Markt betreffen, während sich die zweite Dimension auf Aspekte rund um die Lösung konzentriert.
Die Champions erhalten von techconsult eine Urkunde, die wir gern auch persönlich übergeben.
Die Auszeichnung steht für die besonders guten Leistungen in einem der sechs Bereiche, die wir in dieser Studie auszeichnen. Einige Anbieter sind dabei sogar mehrmals in verschiedenen Diamanten für ihre herausragenden Leistungen ausgezeichnet worden.
Nur die Besten der Besten erhalten unsere Awards, die sie dann als Label sichtbar im Internet verwenden können.
Die Awards zum Professional User Rating – Digital Solutions vergeben wir dieses Jahr erstmalig. Vor allem die Kunden der Anbieter profitieren von den Awards. Auf den ersten Blick wird sichtbar, in welcher Kategorie der Anbieter eine Auszeichnung erhalten hat.
Nancy Weddig
– Public Relations –
Oliver Germershausen
– Key Account Manager –
Gern können Sie bei Fragen mit uns Kontakt aufnehmen, um weitere Informationen zum Professional User Rating zu erhalten. Auf Wunsch steht Ihnen auch ein Analyst für ein Gespräch zur Verfügung.