Digital Solutions

Unabhängiger Anbietervergleich für den deutschsprachigen Raum – Anwender bewerten Anbieter!

Professional User Rating: Digital Solutions 2025

Anwenderstudie zu digitalen Lösungen

Bereiche

Bewertet wurden die Anbieter in den folgenden Bereichen: Onlineshop-Lösungen, Multichannel Vertrieb, Project Management, Purchase to Pay, Vertragsmanagement, Customer Experinece Platform, Warehouse Management, Qualitätsmanagement

Anwenderstudie

Für das „Professional User Rating: Digital Solutions 2025“ (PUR DS) haben mehr als 4.100 Anwender ihre eingesetzten digitalen Lösungen und die entsprechenden Anbieterunternehmen bewertet.

Fokus

Insgesamt standen dabei mehr als 50 Anbieter im Fokus, die auf dem deutschsprachigen Markt Softwarelösungen der Digital Solutions Bereiche anbieten. Das Ergebnis sind unsere Diamanten, in denen Hersteller platziert werden.

Die Champions der Lösungsbereiche

Die evaluierten Anbieter der jeweiligen Kategorien werden, abhängig von der Bewertung, im Diamanten dargestellt. Ausgezeichnet werden vor allem „Champions“ und „High Performer“ sowie Anbieter mit herausragender „Solution Excellence“ oder „Company Excellence“.

Voraussetzung dafür ist aber, sich in beiden Dimensionen vor Kunden zu profilieren. Eine Dimension bezieht sich auf Aspekte, die das Unternehmen und seine Aufstellung im Markt betreffen, während sich die zweite Dimension auf Aspekte rund um die digitale Lösung konzentriert.

(Sortierung der Anbieter nach Alphabet)

Die Champions im Bereich

Onlineshop-Lösungen

BigCommerce

commercetools

ePages

Intershop

IONOS

JTL

Plentymarkets

shopify

Die Champions im Bereich

Mulitchannel Vertrieb

4SELLERS

brickfox

Channel Pilot

DreamRobot

JTL

shopware

Spryker

Speed4Trade

Die Champions im Bereich

Purchase to Pay

Ceyoniq

ecosio

Esker

Insiders

intex

OPTIMAL SYSTEMS

Die Champions im Bereich

Qualitätsmanagement

IMS

Mastercontrol

orgavision

PeakAvenue

PTC

roXtra

solvtec

Die Champions im Bereich

Vertragsmanagement

Ceyoniq

docuSign

Fabasoft

H&S

LuxxData

OPTIMAL SYSTEMS

SER

Die Champions im Bereich

Projektmanagement

Atlassian

factro

Microsoft

smartsheet

Stackfield

teamwork.

Wrike

Die Champions im Bereich

Customer Experinece Platform

Avaya

Medallia

NICE

Qualtrics

Sematell

Sitecore

Tealium

Die Kriterien

Die Bewertung erfolgte in den zwei Dimensionen Company Rating (Hersteller-/Anbieterbewertung)
und Solution Rating (Lösungsbewertung) mit 67 Kriterien in 14 Unterkategorien.

Bewertung der Lösungen

Die Lösungsbewertung erfolgt nach produktübergreifenden Kriterien und produktspezifischen Kriterien, im Kontext der jeweiligen Funktionsbereiche:

  • Allgemeine Basisfunktionen
  • Lösungsspezifische Funktionen
  • Lösungsnutzen
  • Produktloyalität und Kaufempfehlung
  • Zufriedenheit mit der Lösung

Bewertung der Anbieter

Bewertet wurden Anbieter, die auf dem deutschsprachigen Markt digitale Lösungen für mindestens eine der acht relevanten Bereiche anbieten:

  • Innovativität
  • Gesamtproduktportfolio
  • Service und Support
  • Vertriebspartner
  • Online-Auftritt
  • Preis- und Bezugsmodelle
  • Nachhaltigkeit
  • Information, Beratung und Weiterbildung

Weitere PUR Projekte

Kontakt

Nancy Weddig

– Public Relations –

Oliver Germershausen

– Director Sales –

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht

Gern können Sie bei Fragen mit uns Kontakt aufnehmen, um weitere Informationen zum Professional User Rating zu erhalten. Auf Wunsch steht Ihnen auch ein Analyst für ein Gespräch zur Verfügung.