IoT-Plattformen sind längst mehr als technologische Infrastruktur – sie bestimmen maßgeblich, wie schnell und erfolgreich Unternehmen digitale Geschäftsmodelle realisieren. Vernetzte Maschinen, intelligente Produkte und datengetriebene Services treiben die Anforderungen an Skalierbarkeit, Integration und Datennutzung kontinuierlich nach oben. Doch erfüllen die verfügbaren Plattformen diese Erwartungen auch in der Praxis? Eine aktuelle Kundenzufriedenheitsstudie von techconsult liefert Antworten – und zeigt, worauf es ankommt und wo sich Anbieter unterscheiden.

Während Cloud-DMS-Lösungen in nahezu allen Bewertungskategorien zulegen und eine Wiederkaufbereitschaft von 80 Prozent erreichen, entwickeln sich CRM-Systeme moderater. Der Jahresvergleich offenbart signifikante Qualitätssprünge bei Dokumentenmanagement-Lösungen.

Angesichts zunehmender Automatisierung; steigender Fachkräftemangels und wachsender Erwartungshaltung von Bewerberinnen und Bewerbern wird klar: Wer im Wettbewerb um Talente und Fachkräfte bestehen will, braucht ein leistungsstarkes System – und zwar eines, das vom ersten Kontakt bis zur Vertragsunterzeichnung nahtlos funktioniert. Doch der Markt für Bewerbermanagementlösungen ist groß und heterogen, es steht eine Vielzahl von Lösungen zur Verfügung, von einfachen Tools bis zu KI-basierten End-to-End-Plattformen. Die Kundenzufriedenheitsanalyse, PUR HR 2026 eRecruiting zeigt auf, welche Anbieter beim Nutzer am besten abschneiden.