Personalwesen im Handel: Starker Zuwachs im Personalwesen
BPI Mittelstand Handel 2015
Analystenhaus techconsult legt Fachbereichsstudie zum Business Performance Index (BPI) Mittelstand Handel vor
Mit der Fachbereichsstudie Personalwesen im Handel setzt das Analystenhaus techconsult seine neue Reihe der Fachbereichsstudien zum Business Performance Index Mittelstand D/A/CH fort. Ziel dieser Berichte ist, Fachbereichsverantwortlichen in komprimierter Form die aktuell im Zusammenhang mit den Fachbereichsprozessen stehenden Umsetzungsdefizite und dringendsten Handlungsfelder in ihrer Branche aufzuzeigen.
Sehr deutlich wird, wo die Handelsunternehmen im Bereich Personalwesen ihre Probleme haben. Dabei können zum einen Umsetzungsdefizite festgestellt werden, das heißt, dass die bisherige Umsetzung noch nicht das als wünschenswert erachtete Niveau erreicht hat, zum anderen wird auch sichtbar, bei welchen Teilprozessen am häufigsten Unzufriedenheit mit der Umsetzung besteht.
Größter Performancezuwachs aller Fachbereiche
Der Fachbereich Personalwesen konnte im Handel den größten Performancezuwachs aller Fachbereiche verbuchen. Sowohl der Groß- als auch der Einzelhandel konnten im Vergleich zum Vorjahr ihren BPI steigern. Insgesamt steigt der BPI im Personalwesen um 3,5 Punkte im Vergleich zum Vorjahr. Als einzige Subbranche verlor der Lebensmitteleinzelhandel im Vorjahresvergleich 4,3 Punkte. Parallel dazu verlieren die Lebensmitteleinzelhändler auch leicht in Sachen IT-Unterstützung. Die großen Performancezuwächse der Textileinzelhändler (+7,6) und Elektronikeinzelhändler (+6,3) gleichen die Verluste der Lebensmitteleinzelhändler mehr als aus und verhelfen dem Einzelhandel damit am Großhandel vorbeizuziehen. Ebenfalls große Sprünge nach vorne in Sachen IT-Unterstützung machten die Lebensmittelgroßhändler (+6,4) und die Textilgroßhändler (+5,6).
Lebensmittelbranche mit größten Problemen
Im Teilprozessvergleich sind sowohl im Lebensmittelgroßhandel als auch im Lebensmitteleinzelhandel einige unterdurchschnittliche Prozesse zu erkennen. Dabei erreicht der Lebensmitteleinzelhandel im Subbranchenvergleich den niedrigsten BPI-Wert aller Subbranchen im Fachbereich Personalwesen. Die Personalberichterstattung kann exemplarisch für einen Teilprozess genannt werden, welcher in beiden Subbranchen nur einen unterdurchschnittlichen Wert erreicht. Dazu wird die Personalberichterstattung von Seiten der IT nicht stark genug unterstützt, um ein besseres Prozessergebnis zu erreichen. Der Einsatz von Personalinformationssystemen zur Sammlung und Auswertung von Mitarbeiterinformationen könnte den Unternehmen dabei helfen, die Personalbedarfsplanung für die Zukunft zu gestalten um damit langfristig die Wettbewerbsfähigkeit zu sichern. Aber auch andere wichtige Faktoren wie Personalaufwand, Ausfallzeiten oder Planung der Bildungsmaßnahmen lassen sich durch eine strukturierte Berichterstattung einsehen und analysieren.
Die größten Umsetzungsprobleme im Handel
Personalrekrutierung für viele problematisch
Ein knappes Drittel der Unternehmen gibt an, mit der Personalrekrutierung unzufrieden zu sein. Der demografische Wandel und das Fehlen geeigneter Bewerber stellt für die Unternehmen eine große Herausforderung dar, um Stellen mit geeignetem Personal zu besetzen. Besonders für KMUs kann es ohne die Akquirierung von qualifizierten Fachkräften schwer werden, sich auch in Zukunft am Markt zu behaupten. Besonders auffällig ist hierbei die teils sehr unterdurchschnittliche Unterstützung durch gängige IT-Systeme. E-Recruiting-Maßnahmen könnten die Unternehmen vor allem für jüngere Bewerber attraktiv machen und so einen Teil zur Lösung des Problems beitragen. Auch können E-Recruiting-Maßnahmen den Personalauswahlprozess vereinfachen und den gesamten Rekrutierungsvorgang beschleunigen.
Welche Teilprozesse des Bereichs Personalwesen in den Subbranchen des Handels besonders gut oder schlecht laufen, analysiert die nun vorliegende Fachbereichsstudie, die ab sofort auf der Projektseite http://www.business-performance-index.de zum Download bereit steht und zudem jedem Fachbereichsentscheider die Möglichkeit bietet, seinen Bereich mit vergleichbar aufgestellten Handelsunternehmen zu vergleichen.
An der repräsentativen Studie BPI Mittelstand Handel 2014/2015 beteiligten sich über 300 mittelständische Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die Studie wird unterstützt von marcom source, BDO AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, Microsoft und Swisscom, dem Bundesverband mittelständische Wirtschaft sowie weiteren Partnern aus der ITK-Branche.
Über die techconsult GmbH
Die techconsult GmbH, gegründet 1992, zählt zu den etablierten Analystenhäusern in Zentraleuropa. Der Schwerpunkt der Strategieberatung liegt in der Informations- und Kommunikationsindustrie (ITK). Durch jahrelange Standard- und Individual-Untersuchungen verfügt techconsult über einen im deutschsprachigen Raum einzigartigen Informationsbestand, sowohl hinsichtlich der Kontinuität als auch der Informationstiefe, und ist somit ein wichtiger Beratungspartner der CXOs sowie der IT-Industrie, wenn es um Produktinnovation, Marketingstrategie und Absatzentwicklung geht. Die techconsult GmbH wird vom geschäftsführenden Gesellschafter und Gründer Peter Burghardt am Standort Kassel mit einer Niederlassung in München geleitet und ist Teil der Heise Medien Gruppe.
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