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Digitalisierung im Kundenbeziehungsmanagement

Digitale Kundendaten – die Schatztruhe der Unternehmen

5. November 2018

Ob Außendienstler oder Büromitarbeiter – durch die Digitalisierung im Kundendatenmanagement hat jeder Mitarbeiter schnellen Zugriff auf Kundendaten und verkaufsrelevante Informationen. Unternehmen, deren Prozesse mit einer CRM-Lösung unterstützt werden, sind immer einen Schritt voraus. Der mobile Datenzugriff macht die Mitarbeiter effizienter und das Arbeiten produktiver. Dies ist eines der Ergebnisse der Studie „Die digitale Transformation hebt […]

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https://www.techconsult.de/wp-content/uploads/2018/11/Kundendaten-managen-PM-Grafik-Infografik.png 2162 1786 admin https://www.techconsult.de/wp-content/uploads/2024/02/techconsult_Heise_Logo_23_blau_web2.svg admin2018-11-05 16:52:092018-12-03 16:24:55Digitale Kundendaten – die Schatztruhe der Unternehmen

Digitalisierung: Mit freien IT-Experten Projekte erfolgreich umsetzen

16. Oktober 2018

Die Zusammenarbeit mit Freelancern ist eine gute Chance, Digitalisierungsprojekte kompetent und erfolgreich umzusetzen. Werden freiberufliche Experten bei der Umsetzung von Digitalisierungsprojekten hinzugezogen, sind Projektverantwortliche zufriedener mit dem Projektverlauf. Dies ist eines der Ergebnisse einer aktuellen Studie zum Thema „Digitalisierung im Mittelstand – woher kommen die Experten?“.

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https://www.techconsult.de/wp-content/uploads/2018/10/Infografik_PM_3_Erfolgreiche_Projekte.png 3608 1786 admin https://www.techconsult.de/wp-content/uploads/2024/02/techconsult_Heise_Logo_23_blau_web2.svg admin2018-10-16 12:29:222018-10-16 12:30:23Digitalisierung: Mit freien IT-Experten Projekte erfolgreich umsetzen

Firstline Worker: Smarte Arbeitsgeräte stehen auf der Wunschliste

20. August 2018

Firstline Worker agieren in vorderster Linie mit dem Kunden, doch die Ausstattung ihres Arbeitsplatzes ist oft nicht zeitgemäß und entspricht nicht dem Standard, der in Zeiten der Digitalisierung zu erwarten ist. Es fehlt an eigenen mobilen Endgeräten, an Collaboration Tools und einer schnellen Internetverbindung. Dies sind Ergebnisse aus der aktuellen Studie Der Arbeitsplatz der Firstline […]

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https://www.techconsult.de/wp-content/uploads/2018/08/Firstline-Worker-PM-Infografik.png 5912 2382 admin https://www.techconsult.de/wp-content/uploads/2024/02/techconsult_Heise_Logo_23_blau_web2.svg admin2018-08-20 14:21:172018-09-17 15:32:39Firstline Worker: Smarte Arbeitsgeräte stehen auf der Wunschliste

Sattes Wachstum von 25 Prozent erwartet: Kleine Mittelständler entdecken ERP aus der Cloud

25. Juli 2018

Cloud-Anwendungen sind nicht nur in großen Unternehmen anzutreffen, auch kleine Mittelständler setzen mittlerweile auf die Cloud. Dass die erhöhte Akzeptanz auch vor ERP aus der Cloud keinen Halt macht, zeigen die Ergebnisse des ITK-Budget-Benchmarks von techconsult und CANCOM Pironet.

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https://www.techconsult.de/wp-content/uploads/2018/07/PM-2-Pironet-_-ERP-aus-der-Cloud-final.png 904 1191 admin https://www.techconsult.de/wp-content/uploads/2024/02/techconsult_Heise_Logo_23_blau_web2.svg admin2018-07-25 08:01:432018-09-17 16:02:14Sattes Wachstum von 25 Prozent erwartet: Kleine Mittelständler entdecken ERP aus der Cloud

Digitalisierungsprojekte im Mittelstand: Freie IT-Experten dringend gesucht

17. Juli 2018

Die Zusammenarbeit mit Freelancern ist eine gute Chance, Digitalisierungsprojekte kompetent und zügig umzusetzen. Ein Drittel der Projektverantwortlichen greift auf die Hilfe externer IT-Spezialisten zurück. Vor allem kleinen Unternehmen fehlt es neben der personellen auch an der fachlichen Kompetenz, Projekte aus eigener Kraft zu stemmen. Gefragt sind in erster Linie Fachexperten und Berater. Dies sind Ergebnisse […]

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https://www.techconsult.de/wp-content/uploads/2018/07/Gulp_Infografik_PM2_Freie_Experten_v3.png 2660 1192 admin https://www.techconsult.de/wp-content/uploads/2024/02/techconsult_Heise_Logo_23_blau_web2.svg admin2018-07-17 16:14:412018-09-17 16:00:33Digitalisierungsprojekte im Mittelstand: Freie IT-Experten dringend gesucht

Digitalisierungsprojekte im Mittelstand

20. Juni 2018

Kleine und mittelständische Unternehmen greifen die Digitalisierung auf und wollen sie erfolgreich vorantreiben. Ein knappes Drittel der befragten mittelständischen Unternehmen hat bereits Ziele definiert und setzt derzeit konkrete Maßnahmen zur digitalen Transformation um. Allein sind die Aufgaben seitens der IT-Abteilung oftmals nicht zu stemmen. 34 Prozent der Verantwortlichen holen sich für die Umsetzung der Digitalisierungsprojekte […]

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https://www.techconsult.de/wp-content/uploads/2018/06/Gulp_Infografik_PM1_Digitalisierungsprojekte.jpg 3959 1786 admin https://www.techconsult.de/wp-content/uploads/2024/02/techconsult_Heise_Logo_23_blau_web2.svg admin2018-06-20 08:03:522018-07-20 07:36:54Digitalisierungsprojekte im Mittelstand

Gemeinsame digitale Strategie eine Seltenheit

5. Juni 2018

Die digitale Transformation ist unumgänglich. Die rasante Entwicklung von Technologien wie Cloud, Big Data und dem Internet der Dinge erfordert mehr denn je ein Umdenken in den Unternehmen und idealerweise eine gemeinsame digitale Strategie. Dass digitale Strategien vorhanden sind, aber oftmals nicht gemeinsam koordiniert werden, zeigt die EDEN-Studie.

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https://www.techconsult.de/wp-content/uploads/2018/06/PM7_EDEN_Study.png 512 879 admin https://www.techconsult.de/wp-content/uploads/2024/02/techconsult_Heise_Logo_23_blau_web2.svg admin2018-06-05 08:48:282018-06-20 07:57:39Gemeinsame digitale Strategie eine Seltenheit

Digitale Arbeitswelt verlangt nach leistungsfähigen Collaboration- und Communication-Tools

18. April 2018

5,2 Mrd. Euro geben deutsche Unternehmen in diesem Jahr für Software as a Service aus, davon einen Großteil für Communication- und Collaboration-Tools. Dies zeigen die Ergebnisse des auf Basis des eAnalyzers 2018 von techconsult und CANCOM Pironet erstellten ITK-Budget-Benchmarks. Bisher haben über 3.535 Personen das Benchmark aufgerufen, 1.833 haben es vollständig durchgeführt und die Höhe […]

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https://www.techconsult.de/wp-content/uploads/2018/04/ITK-Budget-Benchmark-CCaaS-Ausgaben-de.png 1356 1786 admin https://www.techconsult.de/wp-content/uploads/2024/02/techconsult_Heise_Logo_23_blau_web2.svg admin2018-04-18 07:59:412018-04-18 09:29:36Digitale Arbeitswelt verlangt nach leistungsfähigen Collaboration- und Communication-Tools

Mit dedizierten Teams die digitale Transformation meistern

4. April 2018

Digitale Transformation – leichter gesagt als getan. Dedizierte Teams können bei Digitalisierungsbestrebungen helfen. Wie Unternehmen die digitale Transformation angehen, zeigt die EDEN-Studie.

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https://www.techconsult.de/wp-content/uploads/2018/04/PM6_EDEN_Study.png 513 1538 admin https://www.techconsult.de/wp-content/uploads/2024/02/techconsult_Heise_Logo_23_blau_web2.svg admin2018-04-04 09:00:112018-04-04 09:25:51Mit dedizierten Teams die digitale Transformation meistern

Planloses Netzwerk – Fehlersuche ohne Übersicht

20. März 2018

Die Kleinen freuen sich schon darauf, bald wieder relativ orientierungslos im Garten oder im Haus nach Ostereiern und Schokohasen suchen zu können. Ähnlich, aber mit weniger Freude, sind in vielen Fällen IT-Mitarbeiter unterwegs, die einen Fehler im Unternehmensnetzwerk finden müssen. Eine Karte, auf der alle möglichen Verstecke eingetragen sind, würde Kindern den Spaß eher nehmen, […]

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https://www.techconsult.de/wp-content/uploads/2018/03/Netbrain_PM3_Netzwerk-Dokumentation.jpg 4756 2526 admin https://www.techconsult.de/wp-content/uploads/2024/02/techconsult_Heise_Logo_23_blau_web2.svg admin2018-03-20 09:31:442018-03-21 11:10:12Planloses Netzwerk – Fehlersuche ohne Übersicht
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