Professional User Rating: Security Solutions

Anwenderstudie zu VPN: Innovation und Service und Support geben Ausschlag

Anwenderunternehmen bewerten Lösungen für Virtual Private Networks (VPN) und deren Hersteller. Zehn von 16 Lösungen, die analysiert wurden, werden mit „Gut“ bewertet. Die Anwender zeigen sich jedoch sehr unterschiedlich zufrieden mit der Innovation und dem Service und Support, den die Hersteller ihrer VPN-Lösungen anbieten.

Unternehmen können bei VPN-Lösungen aus einem breiten Angebot wählen, das viele gute Produkte bietet: „Die VPN-Hersteller haben gute Produkte im Angebot, die die Anwender hinsichtlich Leistungsfähigkeit, Funktionsumfang, Benutzerfreundlichkeit und Lösungsnutzen zumeist mehr als zufriedenstellen“, fasst Henrik Groß, Senior Analyst bei techconsult, das Ergebnis zusammen.

Die Lösungsbewertung fällt mit durchschnittlichen 74,2 von 100 Punkten etwas besser aus als die Herstellerbewertung, die bei durchschnittlich 66,9 von 100 Punkten liegt. Während nur drei Hersteller im Company Rating im guten Bereich (70 bis 90 Punkte) liegen, wird das Prädikat „gut“ bei der Lösungsbewertung gleich zehnmal vergeben.

Deutlichere Unterschiede sind auf Seiten der Herstellerleistung auszumachen. Eine große Spanne zeigt sich zum Beispiel beim Thema Innovation und den Service- und Supportleistungen. Einzelne Hersteller erreichen hier nur noch ein ausreichendes Ergebnis. Für die Auswahl einer VPN-Lösung heißt das, dass Anwenderunternehmen insbesondere hier genauer schauen sollten, welcher Anbieter zu den eigenen Anforderungen passt. „Bei der Bewertung der Innovationsfähigkeit sowie der Service und Supportleistungen sind größere Unterschiede zwischen den einzelnen Herstellern sichtbar, sodass diese durchaus ausschlaggebend für die Entscheidung sein können, sofern die sonstigen Anforderungen auf Lösungsseite erfüllt werden“, erklärt Analyst Groß. Den Top-Anbietern werden in diesen Kategorien von den Anwendern herausragende Leistungen bescheinigt.techconsult ließ für das zweite „Professional User Rating: Security Solutions“ (PUR-S) 2018 mehr als 2.150 Anwenderunternehmen IT-Sicherheitshersteller und ihre Lösungen bewerten. Die Bewertung erfolgte in den zwei Dimensionen Company Rating (Herstellerbewertung) und Technology/Solution Rating (Lösungsbewertung) mit mehr als 60 Kriterien in 14 Unterkategorien. Im Lösungsbereich VPN standen dabei 25 Hersteller im Fokus, von denen aufgrund ausreichender Anwenderbewertungen 14 Anbieter berücksichtigt werden konnten.

PUR-S Studie bietet Orientierung für Anwender

„Das Professional User Rating bietet auf Basis der erhobenen Anwendererfahrungen eine solide Basis, um im Abgleich mit eigenen Kriterien aus dem breiten Angebot passende Lösungen für den Einsatz im eigenen Unternehmen auszuwählen und im Auswahlprozess zu priorisieren“, hebt Peter Burghardt, Managing Director der techconsult, hervor. Dass die Bewertungen von Unternehmen stammen, die die Lösung einsetzen, stellt dabei einen hohen Praxisbezug sicher.

Die Studie richtet sich sowohl an Anwenderunternehmen als auch an Anbieter und kann bei techconsult bezogen werden. Weitere Informationen sind erhältlich bei

Oliver Germershausen

Phone:Tel.: 0561-8109134
Email: oliver.germershausen@techconsult.de

Award-Verleihung auf der secIT am 6. März in Hannover

Die aus dem Ranking als führend hervorgehenden Hersteller werden von techconsult auf der secIT in Hannover vor Anwendern und Presse mit Awards ausgezeichnet. Neben dem Bereich VPN werden in fünf weiteren Lösungsbereichen die „Champions“ für exzellente Unternehmens- und Lösungsbewertungen prämiert, die sie von den Anwendern erhalten haben. Mit dem Prädikat „High Performer“ werden Hersteller ausgezeichnet, die auf dem Sprung in den Top-Bereich stehen. Darüber hinaus werden die Auszeichnungen „Technology Excellence“ und „Company Excellence“ für herausragende Ergebnisse in den Dimensionen Lösungsbewertung und Herstellerbewertung verliehen.

Wann:
Dienstag, 06. März 2018, 12 Uhr

Wo:
secIT, Hannover Congress Centrum (HCC), Niedersachsenhalle,
Theodor-Heuss-Platz 1–3,
30175 Hannover

Marco Becker
– Analyst –

Tel.: +49-561-8109-180
E-Mail: marco.becker@techconsult.de

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